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Bassegoda Park Bassegoda Park
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Política de cancelaciones

  • Caso 1: Cancelación hasta 16 (dieciséis) días antes del comienzo de la estancia.

    El camping se quedará con el anticipo del 25% del importe de la estancia en concepto de gastos de cancelación. Se reembolsarán los importes abonados menos el importe del anticipo.
    Si el pago ha sido efectuado en parte o en su totalidad con un bono de un valor superior al anticipo: el camping se quedará con el anticipo del 25% del importe de la estancia en concepto de gastos de cancelación. Un nuevo bono no reembolsable con una validez de 2 años utilizable en el camping donde se anuló la estancia será emitido por el importe del bono inicial, previa deducción del anticipo del 25%. El resto de sumas desembolsadas distintas al bono será reembolsado.
     
  • Caso 2: Cancelación entre 15 (quince) y 8 (ocho) días antes del inicio de la estancia.

    El camping se quedará con el 50% del importe total de la estancia en concepto de gastos de cancelación. Se emitirá un bono por el valor correspondiente a los importes abonados menos los gastos de cancelación correspondientes al 50% del importe total de la estancia. Este bono no es reembolsable ni transferible, solo podrá utilizarse en el camping en el que se ha hecho la anulación de la estancia y tendrá una validez de dos años.
     
  • Caso 3: Cancelación entre 7 (siete) días antes y el día de inicio de la estancia.

    El camping se quedará con la totalidad de los importes abonados, véase el importe íntegro de la estancia. No se realizará reembolso alguno. Si el cliente no se presenta en el camping en los dos días siguientes a la fecha de inicio de su estancia y no ha informado previamente al camping por correo postal o electrónico, la reserva se considerará anulada por parte del cliente. El camping se reserva entonces el derecho a volver a ofrecer el alojamiento para su alquiler.

Horarios

Las tertulias, los aparatos sonoros y las luces, entre las 23 y las 24 h, deberán moderar su volumen o intensidad de forma pertinente. Tampoco está permitido hacer ruido, por respeto a los demás usuarios del camping, entre 24:00 h de la noche y las 8:00 h de la mañana.

La barrera está abierta desde las 8:00 h de la mañana hasta las 23:00 h de la noche. Sólo en caso de emergencia se podrá salir entre las 23 y las 8 h. Cualquier vehículo que llegue fuera de este horario deberá estacionarse en el aparcamiento de la entrada del camping y acceder a pie al recinto. Asimismo, si los propietarios del vehículo quieren cogerlo fuera del horario establecido, deberán estacionarlo en el parking de la entrada del Bassegoda Park.

Las lavadoras y las secadoras se pueden usar desde las 8:00 h de la mañana hasta las 23:00 h de la noche.

Las pistas deportivas están abiertas y se pueden usar desde las 8:00 h de la mañana hasta las 23:00 h de la noche.

El minigolf del Bassegoda Park se puede utilizar desde las 8:00 h de la mañana hasta que oscurezca, ya que el recinto del minigolf no cuenta con alumbrado público.

El horario varía en función de la época del año. Durante los meses de junio y septiembre suele ser de 10:00 h de la mañana hasta las 19:00 h de la tarde, si bien durante los meses de julio y agosto suele ser de 9 a 21 h. En cualquier caso, se recomienda consultar el horario vigente en las puertas de entrada de la piscina.

Durante los meses de marzo, abril, octubre, noviembre y diciembre (excepto Semana Santa y puentes): los viernes, de 17 a 22 h; los sábados y los domingos, de 9 a 22 h; y de lunes a jueves, está cerrado.

Durante los meses de mayo, junio y de septiembre: de domingo a jueves, de 9 a 15 h; para las cenas, abre con previa reserva antes de las 19:00 h al 972 542 020 o al 659 071 259; los viernes y los sábados, de 9 a 22:30 h.

En Semana Santa, durante los puentes, en julio y en agosto: está abierto cada día, de 9 a 22:30 h.

Si queréis contactar con el restaurante Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar un correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Los meses de junio a septiembre: está abierto todos los días de la semana, de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

En Semana Santa y durante los puentes: está abierto de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

El resto del año, el supermercado está cerrado y se tendrá que avisar al equipo del restaurante Agumas para que abra el supermercado.

Si queréis contactar con el supermercado Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar un correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Las entradas para el bautizo astronómico se pueden adquirir hasta una hora antes de la sesión, si se compran a través de la web. Si los interesados en asistir se encuentran físicamente en el camping, pueden adquirirlas en la recepción el mismo día del espectáculo. Para más información, consultad con recepción.

Alquileres de servicios y utensilios

En el Bassegoda Park ofrecemos neveras de alquiler para tener los productos y las bebidas frescos. Solamente debéis dirigiros a recepción para conseguirlas. El precio es de 8,75 € por noche y por nevera. El camping tiene habilitada una zona de neveras de alquiler que encontraréis marcada en el mapa del camping al lado de los dos bloques sanitarios.

El Bassegoda Park es Punto de Información BTT y ofrece bicicletas de alquiler. Tenemos de paseo, para adultos y para niños, adaptadas para personas con movilidad reducida… Alquilamos las bicicletas por días, por horas o por semanas. Dirigíos a recepción para más información sobre los precios de las bicicletas y cómo alquilarlas.

El Bassegoda Park ofrece paquetes bebé para que los pequeños estén a gusto en los bungalows del camping, con varios utensilios para ellos: cuna de viaje totalmente equipada, una bañera pequeña, una vajilla infantil y una trona. Para alquilar el paquete, dirigíos a recepción. El precio es de 6 € por noche y por paquete bebé.

El minigolf del Bassegoda Park está abierto a todos los públicos. Para alquilar los palos y las pelotas para poder jugar, dirigíos a recepción. El precio es de 4 € por persona y 1 € / hora el resto de material deportivo.

Los bungalows del Bassegoda Park no incluyen las toallas. Podéis traerlas de casa o alquilarlas en el mismo camping. Para hacerlo, dirigíos a recepción. El precio es de 3,5 € por noche y toalla. Si queréis que las cambiemos cada día, se tendrá que decir en recepción en el momento de alquilarlas.

El Bassegoda Park dispone de tres zonas de barbacoas, repartidas por las instalaciones del camping. No se pueden reservar las barbacoas con antelación. El espacio es de uso exclusivo para clientes alojados en el camping.

Las tumbonas de la piscina no se pueden reservar con antelación. No se pueden reservar dejando sus toallas encima de estas.

Sí, siempre es mejor realizar la correspondiente reserva.

Teléfono: 972 569 105

Teléfono: 659 071 259

Instalaciones

La normativa de la piscina se encuentra debidamente publicada en la vitrina de la terraza del bar, justo delante de la piscina, y a disposición de todo el mundo. También están incluidas las analíticas sobre el agua.

NORMATIVA PISCINA

Para acceder a la piscina del Bassegoda Park, es necesario disponer de la pulsera correspondiente. Hay dos formas de obtenerla:

  • En recepción, cuando hayáis realizado el check-in.
  • Si no estáis alojados en el camping, podéis adquirirla en recepción por 10 €.

Consultadnos para cualquier duda.

El Bassegoda Park dispone de tres zonas de barbacoas, repartidas por las instalaciones del camping.

El Bassegoda Park tiene un aparcamiento en la entrada del camping para estacionar los vehículos de los usuarios y de los invitados. También, dentro de sus instalaciones y dependiendo del tipo de alojamiento, se incluye una plaza para estacionar el vehículo. Se recomienda que, dentro del camping, se use el vehículo lo menos posible, y se circule a un máximo de 10 km/h.

Entre las 23 y las 8 h, la barrera está bajada. Si alguien llega más tarde de las 23:00 h, deberá aparcar el vehículo en el parking de la entrada del Bassegoda Park y acceder a pie al recinto. Si los usuarios quieren coger el vehículo fuera del horario del camping, deberán estacionarlo en este aparcamiento exterior.

La Sala de las Constelaciones tiene múltiples servicios. Es la sala de conferencias del Bassegoda Park, ya que puede acoger charlas, conferencias, talleres teóricos y actividades divulgativas, con una capacidad de hasta 100 personas. La Sala de las Constelaciones no sólo acoge actividades del camping, sino que también se puede alquilar para acoger otras actividades, talleres, charlas o eventos varios.

NORMATIVA SALA DE LES CONSTEL·LACIONS

Las lavadoras y las secadoras funcionan con fichas, que podéis adquirir en recepción. El precio es de 6,50 € por una ficha de lavadora o de secadora; o 10 € por adquirir una ficha de cada.

El Bassegoda Park incluye varios contenedores de reciclaje repartidos por sus instalaciones.

Los meses de junio a septiembre: está abierto todos los días de la semana, de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

En Semana Santa y durante los puentes: está abierto de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

El resto del año, el supermercado está cerrado y se tendrá que avisar al equipo del restaurante Agumas para que abra el supermercado.

Si queréis contactar con el supermercado Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar un correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Emergencias

En caso de emergencia, los usuarios pueden salir del camping a pie o en vehículo a cualquier hora. Si la emergencia hace que sea necesario utilizar el coche, la barrera se abre automáticamente al detectar la matrícula y solamente se deberá abrir manualmente el portal de entrada, que nunca se cierra con llave para facilitar la salida de vehículos. Si se precisa la ayuda del personal del Bassegoda Park, en la puerta de recepción hay un mapa del camping en el que se indica dónde viven los trabajadores y los teléfonos de emergencia a los que se puede llamar.

*También podéis consultar dónde vive el staff del Bassegoda Park en el mapa que damos durante el check-in.

Si perdéis un objeto, dirigíos a recepción. Si alguien lo ha encontrado y lo ha dejado en recepción, os será devuelto. En ningún caso, el Bassegoda Park se hace responsable de las pérdidas de objetos dentro de las instalaciones.

Tan pronto como os sea posible, entregadlo en recepción indicando dónde fue encontrado. Desde recepción se encargarán de custodiarlo y entregárselo a su propietario si éste lo pide. En ningún caso, el Bassegoda Park se hace responsable de las pérdidas de objetos dentro de sus instalaciones.

Animales de compañía

Los animales domésticos son admitidos en el Bassegoda Park, en la zona de parcelas, en los bungalows Plus, el bungalow Adaptado, en algunos bungalows Morea y en la zona de acampada. Su admisión es posible siempre que se disponga de la licencia pertinente y se pague la correspondiente tarifa.

Se puede acceder al recinto del observatori con la mascota, siempre y cuando el animal se comporte y no afecte al correcto desarrollo de la sesión.

Los perros deben estar siempre atados dentro de las instalaciones del camping, incluso dentro de la propia parcela. En el caso de perros de raza peligrosa, además, deben llevar puesto un bozal. Los propietarios de los animales son los responsables de los perjuicios o los daños que puedan ocasionar. Dentro de las instalaciones, los propietarios de mascotas están afectos a la normativas estatal o catalana vigente de tenencia de animales de compañía en espacios públicos.

Animación

La programación de actividades de animación del Bassegoda Park se puede consultar en la puerta del Bassi Club y en recepción. En el caso de la programación de los temáticos, además, se puede consultar a través de la página web o de la app del Bassegoda Park.

En verano, algunas actividades de animación tienen lugar durante la noche. Consultad la programación de actividades colgada en la puerta del Bassi Club, en la app del Bassegoda Park o en la recepción del camping para más información.

Restaurante Agumas

La media pensión incluye la cena o almuerzo y el desayuno de los alojados, en el restaurante Agumas del camping, durante su estancia. Los precios varían según si se realiza entre semana en temporada baja o media, entre semana durante temporada alta o en fin de semana.

Siempre y cuando sea dentro de los horarios del servicio, el restaurante Agumas puede ofrecer comida para llevar.

Sí, siempre es mejor realizar la correspondiente reserva.

Teléfono: 972 569 105

Teléfono: 659 071 259

Sí, pero se recomienda preguntar al personal del restaurante en caso de tener alguna duda al respecto.

Sí, pero se recomienda preguntar al personal del restaurante en caso de tener alguna duda al respecto.

Meses de marzo, abril, octubre, noviembre y diciembre (excepto Semana Santa y puentes): viernes, de 17 a 22 h; sábado y domingo, de 9 a 22 h; de lunes a jueves, cerrado.

Meses de mayo, junio y septiembre: de domingo a jueves, de 9 a 15 h; para las cenas, abre con previa reserva antes de las 19:00 h al 972 542 020 o al 659 071 259; viernes y sábado, de 9 a 22:30 h.

Semana Santa, puentes, julio y agosto: abierto cada día, de 9 a 22:30 h.

Si queréis contactar con el restaurante Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Servicios cercanos

La oficina bancaria más cercana se encuentra en el municipio de Llers, en la plaza del Ramal / calle de Sant Quirze, a 20 minutos en coche en dirección este. Se trata de un cajero de La Caixa.

La gasolinera más cercana se encuentra pasado el municipio de Llers, en dirección a Figueres, a 25 minutos en coche en dirección este.

Las grandes superficies, los hipermercados y los centros comerciales más cercanos se encuentran en Figueres (a 30 minutos en coche en dirección este), o en La Jonquera (a 40 minutos en coche en dirección noreste).

La farmacia más cercana está en el municipio de Llers, en la calle de Sant Quirze, a 20 minutos en coche en dirección este.

Si buscáis un CAP (Centro de Asistencia Primaria), el más cercano es el de Vilafant (a 30 minutos en coche en dirección sureste). También se realizan consultas médicas, semanalmente, en horarios concretos, en los pueblos cercanos.

El hospital más cercano se encuentra en Figueres, a 30 minutos en coche en dirección este.

Todos los pueblos de los alrededores tienen restaurantes con una gastronomía especial: desde Albanyà a Sant Llorenç de la Muga, Terrades, Llers, Darnius… ¡Descubridlos!

A continuación, os detallamos los más cercanos:

Albanyà:

Restaurante Agumas – 972 569 105 (Bassegoda Park).

Can Cufí – 972 569 196 (C/ Massanet, 4).

La Rectoria – 972 193 230 (plaza Major, s/n).

Sant Llorenç de la Muga:

Restaurante Samuga – 972 569 298 (plaza Carles Camps, 4).

Pizzería La Piazza – 972 569 119 (plaza Carles Camps, 3).

Hostal de l’Aigua – 972 569 225 (C/ de les Alzines, 2).

Societat La Fraternitat – 650 701 317 (plaza Carles Camps, 14).

Terrades:

La Fornal dels Ferrers – 972 569 095 (C/ Major, 31).

Boadella i les Escaules:

El Trull d’en Francesc – 972 569 027 (plaza de l’Oli, 1).

Maçanet de Cabrenys:

Hostal La Quadra – 972 544 032 (C/ Rectoria, 11).

Restaurante Can Tenli – 972 544 051 (C/ Dòmines, 22).

Si queréis utilizar un servicio de taxi, dirigíos a recepción: os facilitamos el contacto de varias personas que ofrecen este servicio. Existe un servicio de taxi a Figueres activo 24 horas, cuyo teléfono es el 629 661 812.

Teléfonos de interés

Mossos d’Esquadra – 088

Mossos d’Esquadra (Figueres) – 972 541 800 (C/ Ter, s/n)

Mossos d’Esquadra (Roses) – 972 541 850 (Ctra. de les Arenes, s/n)

Policía Nacional – 091

Agentes Rurales (Figueres) – 972 514 379 (C/ Sant Pau, 39)

Bomberos – 085

Emergencias – 112

Protección Civil – 972 418 655

Ambulancias – 061

Hospital de Figueres – 972 501 400 (Rda. del Rector Arolas, s/n)

CAP de Vilafant – 972 569 014 (Av. Maria Torres, 89, en la urbanización Els Aspres)

Dispensario médico – 972 546 472

Clínica de la Santa Creu de Figueres – 972 503 650 (C/ Pere III, 41)

Información 24 h carreteras – 972 200 131

Tarjeta American Express – 915 720 320

Visa, Mastercard, Eurocard – 915 196 000

Red 4B – 902 114 400

Bungalows

Todos los bungalows están equipados con televisión TDT. Por lo tanto, se pueden ver los canales habituales, si bien la cobertura depende mucho de las condiciones climatológicas.

Los bungalows se encuentran totalmente equipados para cubrir las necesidades de sus usuarios. Para más información, consultad la sección de bungalows de la página web.

Los bungalows no disponen de caja de seguridad, pero sí tenemos una a vuestra disposición en recepción. Es un servicio de pago.

Los bungalows deben dejarse en buenas condiciones higiénicas. No hace falta que hagáis las camas, pero sí que se tiene que tirar la basura y dejar los platos limpios.

Los bungalows del Bassegoda Park no incluyen las toallas. Podéis traerlas de casa o alquilarlas en el mismo camping. Para hacerlo, dirigíos a recepción. El precio es de 2,5 € por noche y toalla. Si queréis que las cambiemos cada día, se tendrá que decir en recepción en el momento de alquilarlas.

En los bungalows del Bassegoda Park (y en las parcelas), el tipo de enchufe que podréis encontrar es de tipo C (de dos púas).

Reglamento del camping

Otros

Las Gorgues de la Muga se encuentran a 5-10 minutos del Bassegoda Park. Siguiendo por el mismo camino por el que habéis llegado al camping, siguiendo el río, llegaréis a las Gorgues de la Muga. ¡Perfectas para bañarse en verano!

En los bungalows y parcelas del Bassegoda Park, el tipo de enchufe que podréis encontrar es de tipo C (de dos púas).

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