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Política de cancelaciones

En caso de anulación, si ésta se efectúa en un período no inferior a 15 días antes de la fecha de llegada, se retornará el 100% del depósito o se mantendrá de forma íntegra para futuras estancias. Si la anulación se realiza en un período inferior a 15 días y hasta 72 horas antes de la fecha de llegada, se retornará el 50% de la paga y señal o se permitirá reagendar la reserva, manteniendo el importe íntegro del depósito. Con menos de 72 h, no se retornará la paga y señal, pero habrá opción de mantenerla para una futura reserva.

Horarios

Las tertulias, los aparatos sonoros y las luces, entre las 23 y las 24 h, deberán moderar su volumen o intensidad de forma pertinente. Tampoco está permitido hacer ruido, por respeto a los demás usuarios del camping, entre 24:00 h de la noche y las 8:00 h de la mañana.

La barrera está abierta desde las 8:00 h de la mañana hasta las 23:00 h de la noche. Sólo en caso de emergencia se podrá salir entre las 23 y las 8 h. Cualquier vehículo que llegue fuera de este horario deberá estacionarse en el aparcamiento de la entrada del camping y acceder a pie al recinto. Asimismo, si los propietarios del vehículo quieren cogerlo fuera del horario establecido, deberán estacionarlo en el parking de la entrada del Bassegoda Park.

Las lavadoras y las secadoras se pueden usar desde las 8:00 h de la mañana hasta las 23:00 h de la noche.

Las pistas deportivas están abiertas y se pueden usar desde las 8:00 h de la mañana hasta las 23:00 h de la noche.

El minigolf del Bassegoda Park se puede utilizar desde las 8:00 h de la mañana hasta que oscurezca, ya que el recinto del minigolf no cuenta con alumbrado público.

El horario varía en función de la época del año. Durante los meses de junio y septiembre suele ser de 10:00 h de la mañana hasta las 19:00 h de la tarde, si bien durante los meses de julio y agosto suele ser de 9 a 21 h. En cualquier caso, se recomienda consultar el horario vigente en las puertas de entrada de la piscina.

Durante los meses de marzo, abril, octubre, noviembre y diciembre (excepto Semana Santa y puentes): los viernes, de 17 a 22 h; los sábados y los domingos, de 9 a 22 h; y de lunes a jueves, está cerrado.

Durante los meses de mayo, junio y de septiembre: de domingo a jueves, de 9 a 15 h; para las cenas, abre con previa reserva antes de las 19:00 h al 972 542 020 o al 659 071 259; los viernes y los sábados, de 9 a 22:30 h.

En Semana Santa, durante los puentes, en julio y en agosto: está abierto cada día, de 9 a 22:30 h.

Si queréis contactar con el restaurante Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar un correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Los meses de junio a septiembre: está abierto todos los días de la semana, de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

En Semana Santa y durante los puentes: está abierto de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

El resto del año, el supermercado está cerrado y se tendrá que avisar al equipo del restaurante Agumas para que abra el supermercado.

Si queréis contactar con el supermercado Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar un correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Las entradas para el bautizo astronómico se pueden adquirir hasta una hora antes de la sesión, si se compran a través de la web. Si los interesados en asistir se encuentran físicamente en el camping, pueden adquirirlas en la recepción el mismo día del espectáculo. Para más información, consultad con recepción.

Alquileres de servicios y utensilios

En el Bassegoda Park ofrecemos neveras de alquiler para tener los productos y las bebidas frescos. Solamente debéis dirigiros a recepción para conseguirlas. El precio es de 8,5 € por noche y por nevera. El camping tiene habilitada una zona de neveras de alquiler que encontraréis marcada en el mapa del camping al lado de los dos bloques sanitarios.

El Bassegoda Park es Punto de Información BTT y ofrece bicicletas de alquiler. Tenemos de paseo, para adultos y para niños, adaptadas para personas con movilidad reducida… Alquilamos las bicicletas por días, por horas o por semanas. Dirigíos a recepción para más información sobre los precios de las bicicletas y cómo alquilarlas.

El Bassegoda Park ofrece paquetes bebé para que los pequeños estén a gusto en los bungalows del camping, con varios utensilios para ellos: cuna de viaje totalmente equipada, una bañera pequeña, una vajilla infantil y una trona. Para alquilar el paquete, dirigíos a recepción. El precio es de 6 € por noche y por paquete bebé.

El minigolf del Bassegoda Park está abierto a todos los públicos. Para alquilar los palos y las pelotas para poder jugar, dirigíos a recepción. El precio es de 4 € por persona y 1 € / hora el resto de material deportivo.

Los bungalows del Bassegoda Park no incluyen las toallas. Podéis traerlas de casa o alquilarlas en el mismo camping. Para hacerlo, dirigíos a recepción. El precio es de 3,5 € por noche y toalla. Si queréis que las cambiemos cada día, se tendrá que decir en recepción en el momento de alquilarlas.

El Bassegoda Park dispone de tres zonas de barbacoas, repartidas por las instalaciones del camping. No se pueden reservar las barbacoas con antelación. El espacio es de uso público.

Las tumbonas de la piscina no se pueden reservar con antelación. El espacio es de uso público.

Sí, siempre es mejor realizar la correspondiente reserva.

Teléfono: 972 569 105

Teléfono: 659 071 259

Instalaciones

La normativa de la piscina se encuentra debidamente publicada en la vitrina de la terraza del bar, justo delante de la piscina, y a disposición de todo el mundo. También están incluidas las analíticas sobre el agua.

NORMATIVA PISCINA

El Bassegoda Park dispone de tres zonas de barbacoas, repartidas por las instalaciones del camping.

El Bassegoda Park tiene un aparcamiento en la entrada del camping para estacionar los vehículos de los usuarios y de los invitados. También, dentro de sus instalaciones y dependiendo del tipo de alojamiento, se incluye una plaza para estacionar el vehículo. Se recomienda que, dentro del camping, se use el vehículo lo menos posible, y se circule a un máximo de 10 km/h.

Entre las 23 y las 8 h, la barrera está bajada. Si alguien llega más tarde de las 23:00 h, deberá aparcar el vehículo en el parking de la entrada del Bassegoda Park y acceder a pie al recinto. Si los usuarios quieren coger el vehículo fuera del horario del camping, deberán estacionarlo en este aparcamiento exterior.

La Sala de las Constelaciones tiene múltiples servicios. Es la sala de conferencias del Bassegoda Park, ya que puede acoger charlas, conferencias, talleres teóricos y actividades divulgativas, con una capacidad de hasta 100 personas. La Sala de las Constelaciones no sólo acoge actividades del camping, sino que también se puede alquilar para acoger otras actividades, talleres, charlas o eventos varios.

NORMATIVA SALA DE LES CONSTEL·LACIONS

Las lavadoras y las secadoras funcionan con fichas, que podéis adquirir en recepción. El precio es de 6,50 € por una ficha de lavadora o de secadora; o 10 € por adquirir una ficha de cada.

El Bassegoda Park incluye varios contenedores de reciclaje repartidos por sus instalaciones.

Los meses de junio a septiembre: está abierto todos los días de la semana, de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

En Semana Santa y durante los puentes: está abierto de 9 a 13:30 h y de 14:30 a 21 h.

El resto del año, el supermercado está cerrado y se tendrá que avisar al equipo del restaurante Agumas para que abra el supermercado.

Si queréis contactar con el supermercado Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar un correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Emergencias

En caso de emergencia, los usuarios pueden salir del camping a pie o en vehículo a cualquier hora. Si la emergencia hace que sea necesario utilizar el coche, la barrera se abre automáticamente al detectar la matrícula y solamente se deberá abrir manualmente el portal de entrada, que nunca se cierra con llave para facilitar la salida de vehículos. Si se precisa la ayuda del personal del Bassegoda Park, en la puerta de recepción hay un mapa del camping en el que se indica dónde viven los trabajadores y los teléfonos de emergencia a los que se puede llamar.

Si perdéis un objeto, dirigíos a recepción. Si alguien lo ha encontrado y lo ha dejado en recepción, os será devuelto. En ningún caso, el Bassegoda Park se hace responsable de las pérdidas de objetos dentro de las instalaciones.

Tan pronto como os sea posible, entregadlo en recepción indicando dónde fue encontrado. Desde recepción se encargarán de custodiarlo y entregárselo a su propietario si éste lo pide. En ningún caso, el Bassegoda Park se hace responsable de las pérdidas de objetos dentro de sus instalaciones.

Animales de compañía

Los animales domésticos son admitidos en el Bassegoda Park, en la zona de parcelas, en los bungalows Club (1 y 2), los bungalows Plus, el bungalow Adaptado, en los bungalows Morea (3, 4, 24, 25, 26 y 27) y en la zona de acampada. Su admisión es posible siempre que se disponga de la licencia pertinente y se pague la correspondiente tarifa.

Se admiten mascotas en los bungalows Club (1 y 2), los bungalows Plus, el bungalow Adaptado y en los bungalows Morea (3, 4, 24, 25, 26 y 27).

Se puede acceder al recinto del observatori con la mascota, siempre y cuando el animal se comporte y no afecte al correcto desarrollo de la sesión.

Los perros deben estar siempre atados dentro de las instalaciones del camping, incluso dentro de la propia parcela. En el caso de perros de raza peligrosa, además, deben llevar puesto un bozal. Los propietarios de los animales son los responsables de los perjuicios o los daños que puedan ocasionar. Dentro de las instalaciones, los propietarios de mascotas están afectos a la normativas estatal o catalana vigente de tenencia de animales de compañía en espacios públicos.

Animación

La programación de actividades de animación del Bassegoda Park se puede consultar en la puerta del Bassi Club y en recepción. En el caso de la programación de los temáticos, además, se puede consultar a través de la página web o de la app del Bassegoda Park.

En verano, algunas actividades de animación tienen lugar durante la noche. Consultad la programación de actividades colgada en la puerta del Bassi Club, en la app del Bassegoda Park o en la recepción del camping para más información.

Restaurante Agumas

La media pensión incluye la cena o almuerzo y el desayuno de los alojados, en el restaurante Agumas del camping, durante su estancia. Los precios varían según si se realiza entre semana en temporada baja o media, entre semana durante temporada alta o en fin de semana.

Siempre y cuando sea dentro de los horarios del servicio, el restaurante Agumas puede ofrecer comida para llevar.

Sí, siempre es mejor realizar la correspondiente reserva.

Teléfono: 972 569 105

Teléfono: 659 071 259

Sí, pero se recomienda preguntar al personal del restaurante en caso de tener alguna duda al respecto.

Sí, pero se recomienda preguntar al personal del restaurante en caso de tener alguna duda al respecto.

Meses de marzo, abril, octubre, noviembre y diciembre (excepto Semana Santa y puentes): viernes, de 17 a 22 h; sábado y domingo, de 9 a 22 h; de lunes a jueves, cerrado.

Meses de mayo, junio y septiembre: de domingo a jueves, de 9 a 15 h; para las cenas, abre con previa reserva antes de las 19:00 h al 972 542 020 o al 659 071 259; viernes y sábado, de 9 a 22:30 h.

Semana Santa, puentes, julio y agosto: abierto cada día, de 9 a 22:30 h.

Si queréis contactar con el restaurante Agumas, llamad al teléfono 972 569 105, o bien al 659 071 259. También podéis enviar correo electrónico a la dirección info@grupsamuga.com.

Servicios cercanos

La oficina bancaria más cercana se encuentra en el municipio de Llers, en la plaza del Ramal / calle de Sant Quirze, a 20 minutos en coche en dirección este. Se trata de un cajero de La Caixa.

La gasolinera más cercana se encuentra pasado el municipio de Llers, en dirección a Figueres, a 25 minutos en coche en dirección este.

Las grandes superficies, los hipermercados y los centros comerciales más cercanos se encuentran en Figueres (a 30 minutos en coche en dirección este), o en La Jonquera (a 40 minutos en coche en dirección noreste).

La farmacia más cercana está en el municipio de Llers, en la calle de Sant Quirze, a 20 minutos en coche en dirección este.

Si buscáis un CAP (Centro de Asistencia Primaria), el más cercano es el de Vilafant (a 30 minutos en coche en dirección sureste). También se realizan consultas médicas, semanalmente, en horarios concretos, en los pueblos cercanos.

El hospital más cercano se encuentra en Figueres, a 30 minutos en coche en dirección este.

Todos los pueblos de los alrededores tienen restaurantes con una gastronomía especial: desde Albanyà a Sant Llorenç de la Muga, Terrades, Llers, Darnius… ¡Descubridlos!

A continuación, os detallamos los más cercanos:

Albanyà:

Restaurante Agumas – 972 569 105 (Bassegoda Park).

Can Cufí – 972 569 196 (C/ Massanet, 4).

La Rectoria – 972 193 230 (plaza Major, s/n).

Sant Llorenç de la Muga:

Restaurante Samuga – 972 569 298 (plaza Carles Camps, 4).

Torre Laurentii – 972 569 350 (C/ Paula Armet, 2).

Pizzería La Piazza – 972 569 119 (plaza Carles Camps, 3).

Hostal de l’Aigua – 972 569 225 (C/ de les Alzines, 2).

Societat La Fraternitat – 650 701 317 (plaza Carles Camps, 14).

Terrades:

La Fornal dels Ferrers – 972 569 095 (C/ Major, 31).

Boadella i les Escaules:

El Trull d’en Francesc – 972 569 027 (plaza de l’Oli, 1).

Maçanet de Cabrenys:

Hostal La Quadra – 972 544 032 (C/ Rectoria, 11).

Restaurante Can Tenli – 972 544 051 (C/ Dòmines, 22).

Si queréis utilizar un servicio de taxi, dirigíos a recepción: os facilitamos el contacto de varias personas que ofrecen este servicio. Existe un servicio de taxi a Figueres activo 24 horas, cuyo teléfono es el 629 661 812.

Teléfonos de interés

Mossos d’Esquadra – 088

Mossos d’Esquadra (Figueres) – 972 541 800 (C/ Ter, s/n)

Mossos d’Esquadra (Roses) – 972 541 850 (Ctra. de les Arenes, s/n)

Policía Nacional – 091

Agentes Rurales (Figueres) – 972 514 379 (C/ Sant Pau, 39)

Bomberos – 085

Emergencias – 112

Protección Civil – 972 418 655

Ambulancias – 061

Hospital de Figueres – 972 501 400 (Rda. del Rector Arolas, s/n)

CAP de Vilafant – 972 569 014 (Av. Maria Torres, 89, en la urbanización Els Aspres)

Dispensario médico – 972 546 472

Clínica de la Santa Creu de Figueres – 972 503 650 (C/ Pere III, 41)

Información 24 h carreteras – 972 200 131

Tarjeta American Express – 915 720 320

Visa, Mastercard, Eurocard – 915 196 000

Red 4B – 902 114 400

Bungalows

Todos los bungalows están equipados con televisión TDT. Por lo tanto, se pueden ver los canales habituales, si bien la cobertura depende mucho de las condiciones climatológicas.

Los bungalows se encuentran totalmente equipados para cubrir las necesidades de sus usuarios. Para más información, consultad la sección de bungalows de la página web.

Los bungalows no disponen de caja de seguridad, pero sí tenemos una a vuestra disposición en recepción. Es un servicio de pago.

Los bungalows deben dejarse en buenas condiciones higiénicas. No hace falta que hagáis las camas, pero sí que se tiene que tirar la basura y dejar los platos limpios.

Los bungalows del Bassegoda Park no incluyen las toallas. Podéis traerlas de casa o alquilarlas en el mismo camping. Para hacerlo, dirigíos a recepción. El precio es de 2,5 € por noche y toalla. Si queréis que las cambiemos cada día, se tendrá que decir en recepción en el momento de alquilarlas.

Reglamento del camping

Otros

Las Gorgues de la Muga se encuentran a 5-10 minutos del Bassegoda Park. Siguiendo por el mismo camino por el que habéis llegado al camping, siguiendo el río, llegaréis a las Gorgues de la Muga. ¡Perfectas para bañarse en verano!

FAQS BASSEGODA PARK – COVID-19

Para cualquier otra cuestión que tengáis, podéis contactarnos al teléfono 972 54 20 20, al 669 579 105 o al mail info@bassegodapark.com. Os responderemos lo más rápido posible.

 

Para cualquier duda o aclaración, sólo tenéis que contactarnos en info@grupsamuga.com o al 659 071 259, y os atenderemos encantados.

Última actualización: 22/02/2021

Sí, en nuestro supermercado podréis encontrar geles hidroalcohólicos de pequeño formato, mascarillas, guantes y lejía.

Nuestros clientes tendrán a su disposición gel hidroalcohólico y guantes en la entrada del supermercado.

Sí, estará abierto en su horario habitual, siguiendo las medidas recomendadas por el Ministerio de Sanidad.

Hemos establecido un protocolo interno para desinfectar las zonas comunes con mayor frecuencia de la habitual, con tal de garantizar la seguridad de nuestros clientes.

Siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, podréis consultar nuestras cartas mediante el móvil, a través de un código QR.

En el Grup Samuga somos muy conscientes de la nueva situación que estamos viviendo. Es por ello que encontraréis gel hidroalcohólico con un dispensador automático a vuestra disposición, redistribución de las mesas a una distancia mínima de 2 metros (con un máximo de 6 personas por mesa) y alfombra Covid-19 a la entrada de nuestro restaurante.

Sí, estará abierto en su horario habitual, siguiendo las medidas recomendadas por el Ministerio de Sanidad.

FAQS RESTAURANTE AGUMAS – COVID-19

Desde el Grup Samuga (del que forma parte el restaurante Agumas) queremos que os sintáis como en casa; es por ello que hemos diseñado nuestro protocolo Covid-19 para implantarlo en nuestros restaurantes.


Última actualización: 22/02/2021

Os rogamos que leáis atentamente este documento, ya que reúne las recomendaciones a aplicar por el Camping para minimizar los riesgos higiénicos-sanitarios provocados por el virus Covid-19, sin perjuicio de la legislación vigente, y que deben ser cumplidas durante vuestra estancia en nuestras instalaciones.

Por el hecho de acceder a nuestras instalaciones, aceptáis expresamente su cumplimiento, así como las normas de seguridad que encontraréis en este documento. Así mismo, se reconoce que las medidas de prevención y seguridad sanitarias llevadas a cabo por Camping Bassegoda, SL, son suficientes y exime a la empresa de toda responsabilidad de contagio de Covid-19 tanto en lo que se refiere a usted como para el resto de acompañantes de la reserva.

Este documento se puede ir actualizando a medida que vaya evolucionando el estado de alarma o la nueva normalidad.

 

NOS PREOCUPAMOS POR VOSOTROS

En el actual contexto, provocado por el Covid-19, nuestra máxima preocupación es prevenir el riesgo de contagio tanto para vosotros como para los trabajadores del camping, sin olvidar el poder disfrutar de su experiencia en nuestro camping y su entorno.

Para ello, hemos redactado un plan de contingencia y hemos elaborado unos protocolos específicos para cada lugar de trabajo (recepción, mantenimiento, limpieza, animación, etc.) teniendo en cuenta las directrices marcadas por:

- El Ministerio de Sanidad del Gobierno de España.

- El ICTE (Instituto de Calidad Turística Española).

- El asesoramiento de nuestra mutua de riesgos laborales.

- La normativa de la Generalitat de Catalunya.

Además, nuestro personal, en función de su puesto de trabajo, dispone, entre otros, de:

- Equipos de protección individual (EPI): mascarillas FFP2, guantes, pantalla protectora facial.

- Formación específica basada en:

- Uso de las EPI.

- Uso de productos de limpieza y desinfección (tanto en lo personal como en las tareas propias de su trabajo).

- Planes de mantenimientos preventivos.

 

INFORMACIÓN RELEVANTE PARA VUESTRA ESTANCIA

ANTES DE LA LLEGADA:

Check in exprés online: con el fin de reducir el tiempo del check in en recepción, hemos habilitado un check in exprés online para que, cuando lleguéis al camping, ya tengamos todos vuestros datos. En ese momento, tendréis la posibilidad de realizar el pago de la totalidad de vuestra estancia o de realizarlo en el camping (en este caso, no será necesario que rellenéis el formulario del check in exprés).

App del camping: os recomendamos instalar la app del Bassegoda Park antes de vuestra llegada al camping. Allí encontraréis toda la información necesaria del camping y de su entorno, y será una herramienta que permita la comunicación continua con recepción.

Control de temperatura: antes de salir de casa para dirigirse hacia el camping, todos los huéspedes deben tomarse la temperatura. En caso de tener una temperatura igual o superior a 37 grados y/o algún otro síntoma compatible con el Covid-19, rogamos que contactéis con las autoridades sanitarias, que os informarán de cómo proceder. En caso de tener que anular vuestra estancia, aunque la anulación se realice con menos de 24 horas de antelación, se os devolverá íntegramente el importe ya pagado con antelación a vuestra llegada.

 

A VUESTRA LLEGADA:

Os rogamos que respetéis y cumpláis las indicaciones expuestas en la cartelería distribuida por nuestras instalaciones y sigáis las indicaciones aquí contenidas y las de nuestro personal.

Evitaremos, en la medida de lo posible, desplazamientos a recepción y/o intentaremos permanecer en ella el menor tiempo posible. Para la seguridad de todos en recepción:

- Hemos instalado mamparas de protección.

- Encontraréis gel desinfectante a vuestra disposición.

- Aforo máximo: 2 clientes.

- En caso de que haya alguien dentro, esperad vuestro turno fuera de recepción respetando la distancia de seguridad marcada en el suelo.

- Las llaves de los bungalows y todo el material de alquiler (bicicletas, palos de minigolf, etc.) se desinfectará entre uso y uso de los clientes.

- Hemos habilitado dos entradas distintas en recepción:

Mostrador exterior: clientes que han realizado el check in exprés online.

Mostrador interior: clientes sin reserva previa o que no han hecho el check in exprés online.

En ambos casos, sólo una persona deberá entrar a recepción trayendo consigo la documentación de su/s acompañante/s.

 

En la medida de lo posible, os rogamos que efectuéis vuestros pagos mediante tarjeta contactless. En caso de efectuar pago con tarjeta, ésta no será manipulada por nuestros empleados. Después de cada uso, el datafono es desinfectado. Recordad que podéis pagar la totalidad de vuestra estancia previamente a vuestra llegada usando el check in exprés online.

Horas de entrada y de salida: se deberán respetar los horarios de entrada y salida de los alojamientos y las parcelas indicados en su reserva (Bungalows: entrada a las 17:00 h; salida a las 11:00 h. Parcelas y zona de acampada: entrada a las 13:00 h; salida a las 12:00 h) para garantizar la limpieza y desinfección necesarias. En caso de llegar antes, se deberá aparcar el vehículo en el parking del exterior del camping. En caso de traer comida y necesitar nevera, disponemos de neveras de alquiler.

Hemos eliminado cualquier folleto informativo de nuestras instalaciones, mapas, excursiones, recomendaciones... Si estáis interesados en obtener alguno, podéis solicitarlo al personal de recepción. Cabe recordar que tenéis toda la información turística a vuestra disposición en la app del Bassegoda Park.

Wifi: solamente debéis conectaros a la red "BASSEGODA". Es gratuito.

 

DURANTE VUESTRA ESTANCIA:

- Evitad el saludo con contacto físico, tanto al personal como a otros clientes.

- Tirad cualquier desecho de higiene personal –especialmente pañuelos desechables– de forma inmediata a las papeleras.

- Lavaos minuciosamente las manos a menudo, especialmente después de estornudar, toser o tocar superficies potencialmente contaminadas.

- Usad los dosificadores de solución hidroalcohólica que encontraréis en diferentes dependencias del camping.

- Respetad la distancia de seguridad marcada por las autoridades sanitarias y evitad las aglomeraciones.

- Llevad mascarilla en las zonas comunes del camping.

Es muy importante que, si os encontráis mal durante vuestra estancia, nos lo comuniquéis de inmediato a recepción vía WhatsApp al 669 579 105 o llamando al 972 54 20 20. Estos mismos números de teléfono se pueden utilizar para no tener que desplazarse a recepción, en caso de necesitar asistencia médica, información de horarios, ampliación de la estancia, servicio de mantenimiento...

Se han asignado recursos humanos y materiales (Equipos de Prevención Individual, mascarillas, caretas, guantes, gel hidroalcohólico, pantallas), así como protocolos de actuación en el caso de que algún empleado o cliente muestre alguna sintomatología compatible con el Covid-19.

 

SANITARIOS, DUCHAS Y LAVADEROS:

- Respetad las señales indicadoras (aforo máximo, distancia de seguridad, uso de mascarilla...).

- Encontraréis gel desinfectante a vuestra disposición.

- Es obligatorio el uso de mascarilla.

- Es recomendable el uso de calzado apropiado para las duchas.

- Esperad vuestro turno guardando la distancia de seguridad y no permanezcáis dentro de ellos mientras se encuentren ocupados.

- Hemos inhabilitado algunos sanitarios, fregaderos y lavaderos para garantizar la distancia de seguridad.

- Hemos aumentado la periodicidad de su limpieza y desinfección.

- Solo podrán hacer uso de los sanitarios públicos los clientes que no dispongan de lavabo ni ducha en su alojamiento.

 

PISCINA:

- Funcionará en su horario habitual (junio y septiembre: de 10 a 19 h; julio y agosto: de 9 a 21 h). Además, también estará abierta los lunes de 21:30 a 23 h.

- Respetad las señales indicadoras (aforo máximo, distancia de seguridad...).

- Se ha habilitado una puerta de entrada y una de salida.

- Aforo limitado en función de lo que marquen en cada momento las autoridades.

- El Bassegoda Park se reserva el derecho de establecer turnos en caso de ser necesarios, para que todos los clientes puedan usar la piscina.

- En la entrada, encontraréis tanto gel hidroalcohólico como una alfombra desinfectante para las suelas de los zapatos. Son de uso obligatorio.

- Se deberán mantener la distancia de seguridad de 1,5 metros entre tumbonas o toallas de distintas agrupaciones de convivientes.

- Todos los objetos personales (toallas, cremas, bolsas, calzado...) deberán permanecer dentro del perímetro de seguridad estipulado, evitando contacto con el resto de usuarios.

- Todo el recinto de la piscina (duchas, pulsadores, barandillas…) será desinfectado regularmente, así como las tumbonas que se desinfectarán después de cada uso.

- El socorrista velará por vuestra seguridad y por la cumplimentación de las normas.

 

BASSI CLUB Y ANIMACIÓN:

- Seguiremos teniendo un programa de animación completo para pequeños y mayores.

- En la entrada del Bassi Club (Miniclub) encontraréis gel hidroalcohólico para desinfectaros las manos al entrar.

- Tanto para las actividades se lleven a cabo dentro del Bassi Club, como en el exterior, será obligatorio el uso de mascarilla por parte de los mayores de 6 años, y recomendable para los niños/as de 3 a 6 años. Por ello, es muy importante que cada cliente (mayores y niños) lleve su propia mascarilla al camping. En caso necesario, en recepción y en el supermercado tendremos mascarillas a la venta a su disposición.

- En todas las actividades, interiores y exteriores, las/los niñas/os o grupos de la misma unidad familiar deberán ir acompañados de un adulto (máximo uno) responsable que velará que el menor mantenga las medidas de seguridad establecidas.

- Las actividades de animación, tanto dentro del Bassi Club como en el exterior, tendrán un aforo máximo de 20 personas.

- El programa de animación será mayormente al aire libre, siempre que el tiempo lo permita. Las actividades estarán pensadas para poder mantener el máximo de distancia de seguridad y sin contacto ni material compartido.

- Para participar de las actividades infantiles, talleres i/o manualidades, las/los niñas/os deberán traer de su casa un estuche con el material que crean necesario (lápiz, lápices de colores, ceras, rotuladores, cola de barra, tijeras, goma de borrar, sacapuntas, etc.).

- En ningún caso, los niños de distintas agrupaciones de convivientes podrán compartir material ni el camping podrá ofrecer este tipo de material. En caso necesario, se podrá adquirir en el supermercado del camping.

- En caso de querer participar de las sesiones de yoga o pilates, cada usuario deberá usar su propia esterilla.

 

¡Os deseamos una feliz estancia! Estaremos encantados de ayudaros en todo aquello en lo que podamos seros de utilidad.

Sí, seguiremos teniendo un programa de animación completa para pequeños y mayores. Eso sí, con tal de garantizar la seguridad en materia de Covid-19, se tomarán las siguientes medidas:

  • El programa de animación será mayormente al aire libre.
  • El aforo al Bassi Club (Mini Club) y en todas las actividades dirigidas será limitado al que nos marquen las autoridades competentes.
  • Cada niño/a o grupo de la misma unidad familiar deberá ir acompañado de un adulto.
  • Las niñas y niños deberán traerse de su casa un estuche con su propio material (el que ellos quieran) con tal de evitar que deban compartir material.
  • En caso de querer hacer las sesiones de pilates o yoga, cada asistente deberá traer su propia esterilla.
  • El uso de las mascarillas será obligatorio.
  • Se diseñará un programa de animación que permita que la mayor parte del día se puedan hacer actividades respetando la distancia de seguridad de 2 metros y sean actividades sin contacto ni material compartido.

El Bassegoda Park tiene un firme compromiso de garantizar la seguridad de todas las personas. Las restricciones que hay actualmente pueden cambiar a mejor o peor en función de la evolución de la pandemia y las indicaciones de las autoridades sanitarias.

Desde el Bassegoda Park, hemos llevado a cabo una serie de medidas para garantizar la seguridad de nuestros visitantes, siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad:

  1. Hemos elaborado, en colaboración con nuestra Mutua de Prevención de Riesgos Laborales, un Plan de Contingencia Covid-19.
  2. Hemos elaborado protocolos de trabajo para cada departamento para mitigar los riesgos de contagio.
  3. Hemos dotado de formación y Equipos de Protección Individual (EPI) a todo el personal del camping.
  4. Hemos instalado dispensadores de hidrogel en las zonas comunes del camping.
  5. Hemos creado una señalización, conjuntamente con la Asociación de Campings de Girona, que recomiende las buenas prácticas a los clientes en cada lugar de nuestras instalaciones.
  6. Hemos habilitado la app del Bassegoda Park para facilitar la comunicación con recepción.
  7. Hemos habilitado un sistema de check-in exprés para que nuestros huéspedes puedan dar todos sus datos antes de la llegada al camping.
  8. Hemos extremado todas las medidas de higiene y desinfección.
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